前置仓成“吸客”新武器
据悉,前置仓是指一种仓配模式,是企业为了让货物离消费者更近、提高配送效率,而将仓库位置前置,也称云仓。
昨天上午,在苏果超市清凉门店的前置仓里,记者看到,放置商品的面积大约50平方米,放置有休闲食品、酒水、洗化用品等。另有30平方米左右的交割区内,拣货员正在有序地拣货、包装。
清凉门店负责人告诉记者,门店的这个前置仓,是去年6月份开始启用。半年多来,在周年庆、元旦跨年大促等几场重要活动中,都发挥了重要作用。“前置仓**节省了门店拣货人员的捡货时间,提高了配送效率,更能方便门店的线上备货和了解货源情况,合理把控**商品的销售。也正因此,前置仓也从另一层面为门店吸引了更多线上的订单。”该负责人说。
据悉,截至目前,苏果大卖场、社区店、生活超市共有近260家门店搭建了前置仓。而在刚刚结束的元旦跨年大促中,前置仓也为苏果这场特殊的“战役”贡献了积极的力量。
而作为**早采用前置仓的电商平台之一,每日优鲜也将前置仓模式玩得炉火纯青。据相关公开数据显示,目前每日优鲜已在全国20余座城市开设1500多个前置仓。根据此前每日优鲜发布的《2019生鲜年货消费报告》,其年货极速达订单平均配送时长为42分钟39秒,而订单**快配送时长*为8分17秒。
电商零售合力推进前置仓布局
尝到前置仓甜头的,不仅*是苏果、每日优鲜。在山姆会员商店的全渠道购物平台组合中,作为与实体店的联动,山姆2017年5月在京东平台开设了山姆会员商店官方旗舰店和全球购,利用京东配送网络延伸服务。紧接着,山姆在当年年底推出“极速达服务”,率先在深圳开设两家云仓,方便其半径3公里内的会员可以享受一小时送达服务。
云仓的设立,收到了会员的积极反馈。据京东相关工作人员透露,山姆会员商店成熟前置仓的坪效达到普通超市坪效的10倍左右,前置仓月复购率高达60%,客单价超过200元。而通过前置仓的服务,山姆还进一步提升了与会员的接触频率,有效拉动会员的续费率。
眼下,山姆的前置仓建设计划正在有序推进。今年,山姆会员商店将在南京设立3家云仓。“我们今年在南京计划开3家云仓,每家仓的面积基本上都在200—300平方米。其中,江宁仓和建邺仓计划在3月底前开仓,江宁仓**快的话可能会在2月底开仓,秦淮仓在选址中,计划4—5月份开仓。希望3家云仓的加入,能够为南京的会员们提供更好的服务。” 山姆会员商店南京云仓相关负责人说。
新零售赋能实体店创新发展
毋庸置疑,随着人们生活水平的提高以及城市生活节奏的加快,人们希望能够在采购的时间成本和商品性价比之间找到比较好平衡点。而前置仓模式,无疑契合了人们对即时配送服务的需求。
在《新零售内参》创始人云阳子看来,无论是实体店还是电商,推进前置仓建设的**终目的,都是为了更好地服务消费者,从而抢占消费市场。与此同时,通过前置仓这个平台,实体店和电商又可以很好地进行优势互补。“比如,山姆会员商店与京东的战略合作,依托门店对前置仓进行补货,大幅降低了供应链成本与补货成本,有效实施了低成本、高盈利能力的零售新模式。而京东到家大数据分析结果显示,其女性用户占比接近七成,其中以20—45岁的白领女性占比比较高,有效助力山姆触达更多潜在会员消费群体,这如今已成为山姆会员商店发展会员的重要渠道之一。”