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    信息卡内容包括：机器名、机器编号、IP地址、MAC地址备注等。若更换硬件配置后，我公司将会及时更新信息内容。?2、维护档案：为单位建立一套计算机网络系统维护档案。维护档案内容包括：报修人、时间、机器名、服务内容、故障现象、处理结果、维护人员、验收人员等信息情况。维护档案一式两份，双方各执一份，以便查询。?三、对用户培训计算机网络应用及操作知识?1、系统防***软件一定要安装，并保证正版及维护升级?2、计算机贵重资料档案备份一定要重视，并采用定期、项目、多级备份方式，如双硬盘备份、多机备份、光盘备份等。3、服务器使用专人管理，正常操作。除工具软件、杀毒软件外，服务器上无须安装其他内容。?4、计算机应用时，切勿将重要资料保存于系统盘、桌面、我的文档上，以免系统故障时资料的丢失。?5、电脑开机时请先开显示器，再开主机电源，关机时按正常程序退出操作系统，并关闭显示器，养成良好的使用习惯。?6、电脑开机时请不要随意插拔即插即用设备，如键盘、鼠标等。切勿将水倒入显示器及主机箱内，以免烧毁。?7、日常使用时尽量避免用手去接触显示屏，经常清理键盘、鼠标内的灰尘，延长其使用寿命。?四、系统“软硬保护”的使用?在实际操作过程中。

    每年开支至少为5万至10万元。企业还要承担员工离职等风险。而通过IT外包,每月只需支出几百元(以10台电脑这样一个规模计算),全年一万元左右,即可解决问题。5.提高管理水平IT技术不但门类众多,如有电话系统、电脑网络系统、软件系统、电子商务系统等,而且发展迅速,技术更新非常快。企业自己招聘人员管理,由于只能利用一个人的技术和力量,会存在很多不足。而专业的IT服务公司,有一个包括各种技术人才的团队,可以以集体的智慧和力量,提高企业的IT系统管理水平。6.获得安全保证如今计算机***种类越来越多,造成的危害也越来越大。***程序越来越隐蔽,因此保证信息网络及数据的安全越来越重要。专业的IT服务公司,可以在**早的时间内掌握***及***程序的动态,并能通过管理策略及相应的系统设置,有效的防止数据的丢失或破坏。7.享受专业服务天天客服帮助广大中小企业(包括各种企业分支机构),以低成本,享受专业的IT管理服务,并藉此获得竞争优势。为客户提供高度满意的专业服务,帮助客户创造价值,维护公司将依靠企业内外的**和专业人员,依靠科学而人性的管理,依靠不断扩展的规模经济,为客户提供越来越满意的、价值越来越高的服务!计算机硬件/操作系统/应用软件/电子邮箱,选择广信IT外包服务!

    ?2、结合软硬件做到开机还原。3、使用网络进行Ghost备份恢复。?4、并做一键还原，做到闪电式恢复。?六、服务保障机制的建立?建立企业服务中心，专业人员与队伍来确保对用户的及时服务。保证各类问题及时响应服务；服务有电话支持、网络支持、现场服务：通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。网络支持指通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及时到位，排除故障。?具体实施规划：?1、服务有电话支持、网络支持、现场服务为新用户的主域控制服务器的配置管理，并给出参考的服务器管理措施。?2、新电脑的网络配置，由本公司服务并培训系统服务员1～2名。?3、为企业所有硬件设备制定维护档案，每月定期检查计算机，并记录计算机的配置及维护日志。?4、为企业需要维护的计算机进行系统软件安装和优化配置。?5、为企业计算机统一重新整理编号，统计配置IP，并建立相应的维护档案。?6、为企业安装杀毒软件、***防火墙，定期为计算机查杀毒和***库升级服务。?7、为企业提供必要的维护档案和技术支持。?8、建立定期检查预防机制，保证企业的计算机系统及网络正常运行。IT部门运营成本高,选择广信IT外包服务!常州IT外包***的选择

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