苏州提升跨国企业团队跨文化沟通培训课程
随着经济全球化进程的加速,跨国经营已成为企业融入全球化的重要战略。企业在全球范围内利用国内外两种资源、两个市场,将自己的资本、技术、管理经验等方面的优势与东道国的各方面的独特资源相结合,利用跨文化优势,实现全球范围内的优势互补。众所周知,各国都有着根深蒂固的文化背景,企业的全球化战略成功与否关键是各国的文化融合,而“文化的力量,深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。所以,企业能否跨越文化障碍以及企业的跨文化管理水平,对于企业的国际化经营具有重要的现实意义,而涉“世”之初的中国,跨文化管理显得尤为重要。一、文化差异中的双面性企业跨国经营是指企业以国际市场为导向,主要通过直接投资的方式,在国外设立分支机构,***利用国内外资源,在一个或多个领域从事生产经营活动。企业要想在全球范围内实现有效资源配置的目的,必须充分了解被管理者背后深厚的文化背景,扬己所长,补己之短。英国里丁大学教授邓宁认为,跨国公司的国际经营决策是由所有权优势、内部化优势和区位优势这三组变量决定的。外籍高管外派到中国任职初期跨文化沟通培训非常重要!苏州提升跨国企业团队跨文化沟通培训课程
对于推行国际化经营策略的企业来讲,往往要将员工特别是管理人员派往海外,因而这部分员工就将在完全不同于母国文化的另外一种文化环境下工作和生活。为了让他们发挥出应有的作用,必须进行跨文化培训,使其具备跨文化交往和跨文化管理的知识以及驾驭文化差异的能力,克服文化差异给交流和管理带来的障碍。加拿大的一项调查显示,有1/3的海外经理失败而归,主要原因就是跨国企业未能挑选那些经过文化差异培训的合适人选去海外。跨文化经营的企业应该通过有效的培训,培养能够适合各种不同的文化并具有积极的创新精神的经营管理人员。因此,成功的跨文化培训能够使企业改变传统的单元文化管理的状况,充分发挥文化协同的作用,克服多元文化和文化差异带来的不利影响,使企业在国际竞争中具有相当的竞争力。苏州专业跨文化沟通培训案例跨国公司跨文化沟通培训非常重要!
模块六:身体语言学习重点:身体语言不仅*是握手、微笑、耸肩。多数时候,身体语言比语言更为准确。但不同的文化背景下,身体语言存在着极大的差异,就如同语言一样。看不懂身体语言,就如同听不懂别人的语言。通过该模块的学习,使学员认识到不同文化对身体语言不同的解读,以在身体语言的使用中避免冲tu,赢得信任◆手势的差异◆空间感差异◆身体语言的解读模块七:英语适应学习重点:语言一致,理解迥异。使用同一种工作语言依旧会造成误解,通过学习来了解更多要点以避免信息失真。◆口音适应◆词义差异◆国际英语模块八:国际商务礼仪学习重点:面对不同文化背景的交流对象应遵循不同的礼仪标准,掌握多文化环境中的交流技能◆商务礼仪基础◆特定环境礼仪◆禁忌与习俗。
五、跨文化管理五步走第1步:定义第1文化第二步:包容第二文化第三步:尊重第二文化第四步:了解第二文化第五步:建立第三文化案例研讨:宏基全球化管理之经验六、跨文化管理的六个关键领域1、跨文化沟通2、跨文化领导3、跨文化谈判4、跨文化chong突管理5、跨文化问题解决6、跨文化培训管理七、跨文化管理与团队合作1、如何界定团队2、跨文化团队及其类型3、跨文化团队的chong突与管理4、如何打造优xiu的跨文化团队案例:电影《刮痧》的跨文化解读八、跨文化沟通技巧1、影响跨文化沟通的主要因素(1)感知(2)成见(3)缺乏共感(4)种族中心主义2、怎样排除跨文化沟通中的障碍?(1)跨文化沟通主要障碍(2)跨文化沟通策略与技巧(3)文化差异与沟通方式差异3、跨文化视角的多元文化下商务沟通技巧。跨文化沟通培训课程不要好高骛远!
模块二:跨文化竞争力学习重点:走出自己的舒适区,去迎接新的挑战。在这之前,需要做哪些准备?本模块将对海外工作所需的各项能力进行讲解,以期是学员有意识地自我训练,从而更为平滑地适应海外工作◆全球化思维◆行动风格◆知识体系模块三:区域文化学习重点:增进对西方文化的**价值理解,并了解对商务活动产生的影响◆文化特点◆对商务活动的影响模块四:跨文化团队建设学习重点:通过该模块的学习,使学员认识到打造跨文化团队时可能遇到的问题,并学会相应的解决手段,强化自身的跨文化团队融入技能◆跨文化团队的类型◆跨文化团队管理模块五:跨文化时间管理学习重点:不同文化对时间的不同理解,不同文化背景中如何进行工作安排,在此基础上了解如何合理安排及有效利用时间◆时间感的差异◆时间安排的差异◆有效时间管理。跨文化沟通培训实践性**重要!提升跨国企业团队跨文化沟通培训案例
跨文化沟通培训的意义在哪里?苏州提升跨国企业团队跨文化沟通培训课程
与此同时,“跨文化沟通学”作为一门新兴的学科在语言学和语言教学界受到越来越多的关注。学者们对跨文化沟通的各个层面展开了研究,并取得了大量的成果。这主要表现在以下几方面:首先是对文化差异的研究。文化差异没有改变沟通的普遍性质,但是,文化因素的介入却增加了沟通的复杂性和困难程度。从人类学家卡尔维罗·奥伯格(KalveroOberg)使“文化冲击”(culturalock)一词大众化开始,文化差异一直是人们关注的重点。这种关注是从两个不同的层面展开的:一方面是对不同国家、民族、文化体系间的文化比较,比如东西方文化差异,中日文化差异、日美文化差异等等;另一方面,为了有效的进行上述文化比较和分析,学者们从千差万别的文化中提取了一些比较重要的维度。苏州提升跨国企业团队跨文化沟通培训课程
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